04-13-2011, 09:14 AM
|
|
Senior Member
|
|
تاريخ التسجيل: Jun 2009
المشاركات: 9,084
|
|
تأهيل العاملين بمطار نجران للتعامل مع السائح
جانب من برنامج التدريب على فن التعامل مع السائح
نجران: مانع آل مهري -الوطن
نظم جهاز السياحة والآثار بمنطقة نجران محاضرة تثقيفية للعاملين بالمطار الإقليمي من موظفي الطيران المدني، وسائقي الحافلات وسيارات الأجرة، والجهات ذات العلاقة بخدمة السائح.
وتطرق مدير جهاز السياحة والآثار بمنطقة نجران صالح آل مريح خلال محاضرته أمس لـ20 سائقا من سائقي سيارات الأجرة، ومسؤولين في الطيران المدني، والخطوط السعودية، ورجال الأمن بمطار نجران الإقليمي إلى حزمة من المعلومات والتوجيهات عن أهمية السياحة اقتصاديا واجتماعيا وبيئيا. مشيرا إلى أنها صناعة يستفيد منها الجميع في شتى المجالات.
وأكد آل مريح على أهمية التعامل مع السائح على أنه ضيف المنطقة، ويجب احترامه ومساعدته، والترحيب به والتفاني في خدمته، وفق أساليب التعامل المثالية، والعمل على تحديد الأخطاء التي يجب تجنبها أثناء التعامل معه.
وتناول أهم صفات سائقي سيارات الأجرة، ومنها المعرفة بالأماكن والطرقات، والقدرة على التحدث، والبشاشة مع القادمين، إضافة إلى إرشاد السائح وتعريفه ببعض الأنظمة، والإجابة على أسئلته. مشددا على ضرورة معرفة سائقي سيارات الأجرة بكافة الأماكن الأثرية والتاريخية والسياحية بالمنطقة.
|
المواضيع المتشابهه
العرض العادي
